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Equipamentos dentro de garantia:
Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio, todos os equipamentos comercializados na Reparação Mobile estão abrangidos por uma garantia de conformidade dos bens correspondente a um período de 2 (dois) anos.
Caso o produto adquirido apresente defeito ou avaria, o cliente deverá comunicar a situação ao Apoio ao Cliente da Reparação Mobile, informando o número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento.
Após a recepção do artigo, nas instalações da Reparação Mobile, este será enviado para o representante da marca e, em caso de ausência de qualquer inconformidade, o artigo será substituído ou reparado. Neste caso, a Reparação Mobile procederá ao envio do artigo para a morada do cliente.
Se o departamento técnico detectar sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (por ex: queda, humidade, etc.) o cliente será contactado para indicar se pretende que se proceda à reparação do equipamento. Nesse caso a Reparação Mobile fornecerá um orçamento gratuito.
Equipamentos fora de garantia:
Caso o cliente pretenda a reparação de um equipamento fora de garantia, deverá informar o Apoio ao Cliente da Reparação Mobile, o equipamento em questão e a sua avaria.
Aquando a recepção do equipamento do cliente, os técnicos da Reparação Mobile procederão à análise do equipamento, sobre a avaria descrita pelo cliente. O cliente será contactado pela Reparação Mobile informando-o do orçamento para o equipamento.
A reparação só será iniciada após aceitação expressa do orçamento por parte do Cliente.
Garantia nas Reparações e peças de substituição:
Todas as reparações efectuadas pela Reparação Mobile têm 3 (três) meses de garantia, caso não exista sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento dos componentes substituídos.
Todas as peças de substituição para telemóveis têm 3 meses de garantia, caso não exista sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento dos componentes.
Esta garantia apenas cobre as peças substituídas pela Reparação Mobile e não o equipamento completo. Em circunstância alguma a Reparação Mobile poderá ser responsabilizada por uma avaria em uma área do equipamento não intervencionada.
Revenda e distribuição de componentes para telemóveis.
O nosso site já têm activa a área de revendedores. Temos displays, baterias, touchs, carcaças, capas, películas de vidro, tampas, etc, para iPhone, huawei, Samsung, BQ, OnePlus, Xiaomi, Sony Xperia, etc. aos melhores preços de mercado.
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Tablets
Telemóveis
Reparamos todas as marcas de telemóveis (Acer, Apple, Samsung, Wiko, LG, Microsoft, Alcatel, Motorola, Nokia, etc). As nossas reparações vão desde uma simples substituição do vidro touch ao écran completo, fazemos intervenções mais complexas, tais como: substituição de bateria, conector de bateria, entre outros.
